Rückgabe & Erstattung

Wir danken Ihnen für Ihren Kauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn an uns zurückgeben. Weitere Informationen zu unserem Rückgaberecht finden Sie weiter unten.

RÜCKGABE

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen Sie das Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Kauf zurückgeben. Das Produkt muss in demselben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben, und darf in keiner Weise beschädigt sein.

RÜCKGABEVERFAHREN

Um einen Artikel zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um eine Rücksendeadresse zu erhalten. Nachdem Sie die Adresse erhalten haben, verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und [legen Sie den Kaufbeleg bei].

Die Rücksendung ist in einigen Fällen kostenlos. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden und der Grund für die Rücksendung nicht auf einen Fehler von vorgebirge.com zurückzuführen ist, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

RÜCKERSTATTUNGEN

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels geprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens 30 Tage ab Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten. Je nach Kreditkartenunternehmen kann es 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rückgabe bearbeitet wurde.

AUSNAHMEN    

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

• verderbliche Artikel
• Unterwäsche
• Geschenkgutscheine
• Sonderanfertigungen 
• digitale Produkte

Für defekte oder beschädigte Produkte kontaktieren Sie uns bitte unter den unten stehenden Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen basieren.

Sollte aus unseren Gründen die erhaltene Ware beschädigt oder nicht korrekt sein, muss der Verbraucher die Versandkosten aus diesem Grund nicht tragen.

FRAGEN

Wenn Sie noch Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte in unserer Unterstützungszentrum.

Wenn Sie Fragen zu unserem Rückgaberecht haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Support-Center

Wenn die Zeit, um die Bestellung zu stornieren ist früher als die Lieferzeit und die Zeit, die von der Website angegeben kann die Stornierung zu initiieren, kann die Bestellung storniert werden

Der Shop hat keine Beschränkung der Anzahl der Tage, um eine Bestellung zu stornieren. Wenn die Bestellung nicht versandt wird, unterstützt es die Stornierung von Bestellungen.

Sobald die Bestellung aufgegeben wird, werden wir die Bestellung innerhalb von 2-3 Tagen verarbeiten

Land : China
Provinz : GuangDongsheng
Stadt : Dongguanshi
Adresse : Xiaobaiju Supply Chain, 4. Stock, Gebäude B, Kesui Jingu, Nr. 1 Dongfeng West Road, Dali Village, Qingxi Town
Ansprechpartner : Du Zuojun (Qyq)
Postleitzahl: 523648
Telefonnummer: 13360663005

Rückgabe (falls zutreffend)
Wir akzeptieren die Rückgabe von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden. Für die Rückgabe benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um sicherzustellen, dass Sie das Paket an die richtige Adresse schicken.

Anmerkungen
Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel haben kein Recht auf 14-tägige Rückerstattung.
Wenn die Rücksendung durch den Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandgebühren verantwortlich sein. Die Höhe der Gebühr richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen.
Wenn aufgrund unserer Gründe, die Ware erhalten sind beschädigt oder nicht korrekt, ist der Verbraucher nicht verpflichtet, die Versandkosten für diesen Grund zu tragen.
Keine Wiedereinlagerungsgebühr für die Verbraucher für die Rückgabe eines Produkts berechnet werden